Informativa sui rimborsi
Si prega di inviare i resi al seguente indirizzo:
acut fulfillment GmbH
© Everjump
Motzener Straße 36-38 / Porta 7
12277 Berlino
Germania
Questo sito web www.everjump.fit è pubblicato da:
Pala Health GmbH
Friedrichstraße 114A
10117 Berlino
Germania
Rappresentato dall'Amministratore Delegato: Nils Holten
Diritto di recesso per i consumatori
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I consumatori hanno il seguente diritto di recesso:
1. Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno
• in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, ha preso possesso dei beni, a condizione che tu abbia ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e questi vengano consegnati come un unico ordine, oppure;
• in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, ha preso possesso dell'ultimo bene, a condizione che tu abbia ordinato più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente, oppure;
• in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, a condizione che tu abbia ordinato beni che vengono consegnati in più spedizioni parziali o articoli.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Pala Health GmbH, Friedrichstraße 114, 10117 Berlino, E-Mail: support@everjump.fit (senza spazi)È necessario informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita via e-mail. È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
(1) Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, tempestivamente e al più tardi entro quattordici giorni dal ricevimento della merce restituita nel nostro magazzino, escluse le spese di consegna. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro i beni oppure finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni o di averli consegnati a un partner da noi designato, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
È necessario restituire o consegnare i beni immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci si comunica l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni o la consegni a un partner da noi designato.
L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
2. Modello di modulo di recesso
Modello di modulo di recesso
(Se vuoi revocare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
– A: Pala Health GmbH, Friedrichstrasse 114A, 10117 Berlino, e-mail: support@everjump.fit (senza spazi), telefonoTel. 030-62931795
– Con la presente io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo se la comunicazione è su supporto cartaceo)
– Dato
__________
(*) Cancellare dove non applicabile.
(5) Se eserciti il tuo diritto di recesso volontario, il rimborso sarà effettuato sul conto che hai indicato.
(6) Il diritto di recesso legale non è pregiudicato dal rispetto delle nostre norme sul diritto di restituzione supplementare (volontario) concesso contrattualmente e rimane valido indipendentemente da ciò. Fino alla scadenza del termine per il diritto di recesso previsto dalla legge valgono esclusivamente le condizioni di legge riportate nell'informativa sul recesso. Il diritto di restituzione concesso contrattualmente (volontario) non limita i diritti di garanzia previsti dalla legge, che rimangono incondizionatamente validi.
3. Diritto di recesso volontario
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il diritto di recesso volontario decorre dalla scadenza del diritto di recesso legale (pari a 14 giorni) e dura altri 16 giorni. Ciò ti dà un totale di 30 giorni di diritto di recesso (14 giorni per legge, 16 giorni volontari).
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso. Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato, in perfette condizioni, con le etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto. Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@everjump.fit o tramite il nostro modulo di contatto. Se il reso viene accettato, invialo al seguente indirizzo: acut completion GmbH, ℅ Everjump, Motzener Straße 36-38 / Tor 28, 12277 Berlino, Germania, specificando il numero dell'ordine sul reso. Non saranno accettati articoli restituiti senza la vostra preventiva richiesta di reso.
Se recedi dal presente contratto nell'ambito del tuo diritto di recesso, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, esclusi i costi di consegna (compresi i costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), tempestivamente e in ogni caso non oltre trenta giorni dal giorno in cui puoi dimostrare di aver rispedito il prodotto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il diritto di recesso previsto dalla legge non è influenzato dal rispetto delle nostre norme sul diritto di recesso e resta valido indipendentemente da ciò. Fino alla scadenza del termine per il diritto di recesso previsto dalla legge valgono esclusivamente le condizioni di legge ivi elencate. Inoltre, il diritto di recesso non limita i diritti di garanzia previsti dalla legge, che rimangono incondizionatamente validi.